深圳市卫生健康委统计显示，截至去年底，全市共有执业护士57406人(女性53960人，男性3446人)，较2020年增长24%。近年来，每年约2800名新生力量加入护理队伍。

在深圳，护理队伍的专业化与规模化，为服务精细化转型奠定了坚实基础。

深圳作为一座年轻的移民城市，“一人住院，全家奔波”的困境尤为突出。2020年3月，深圳已开始相关试点，出台《高水平医院开展无陪护病房建设工作实施方案》。2024年发布《医疗护理员评价规范》地方标准。近日，深圳被正式定为广东省首批无陪照护服务试点地区，龙岗中心医院等5家医院成为省级试点。

数据验证了这条路径的成功:在实施全程托管的病房，患者平均住院天数明显下降，跌倒发生率减少50%，患者满意度提升9.4个百分点。

这些显著成效的背后，是专业护理团队的辛勤付出，也离不开数智化病区系统对效率与体验的重塑。面对精细化护理的复杂需求，传统的人工管理模式已难以为继。

中德澳深入洞察这一行业痛点，为龙岗中心医院量身打造了数智化病区整体解决方案，充分运用智能化床旁呼叫、数据采集等信息化手段，优化服务流程，提高服务质效等。加强住院患者探视管理，体现人文关怀，以数智增强专业照护，为病房管理与患者服务注入智慧温度。

在龙岗中心医院的无陪护病房，中德澳数智化病区解决方案构建了一个高效、安静的信息协同网络。

对患者而言，床旁交互屏是其住院期间的专属生活中枢。它不止于集成服务呼叫与报告查询等刚需功能，更无缝融入了影音娱乐与互动式健康宣教系统。患者可随心点播影音内容，亦能通过专业视频库学习康复知识，将枯燥的住院时光，转化为一段舒缓、充实且富有掌控感的康复旅程。

对于护理团队，护士站的智慧护理大屏则扮演着“智能中枢”的角色。实时、清晰地展示全病区患者的护理等级、呼叫状态与关键需求。

"这套系统让我们的工作从被动响应转向了主动规划与管理。”龙岗中心医院的一位护士长反馈道。

作为植根于深圳的智慧医疗企业，中德澳始终聚焦于临床场景的真实需求。龙岗中心医院数智化病区整体解决方案，以“温暖照护，智慧赋能”为核心，将人性关怀融入每一处细节。

随着深圳作为省级试点的示范效应扩散，智慧护理的“深圳模式”有望得到更广泛的采纳。中德澳在龙岗中心医院的实践，为此输出了可借鉴、可复制的关键样本。 面向未来，中德澳将持续探索物联网、智能算法与护理场景的深度融合。

科技的终点，是让服务回归人性，让关怀更具温度。中德澳的愿景清晰而坚定，我们期待与更多医疗机构携手，不仅提升护理效率，更共同定义未来智慧护理的服务新标准。

数据来源：深圳市卫生健康委员会