南方医科大学深圳医院
Shenzhen Hospital
of Southern Medical University
南方医科大学深圳医院是一所由深圳市政府和南方医科大学合作共建的市属三级甲等医院，深圳市医疗卫生“三名工程”首个落地“名院”项目，前海自贸区内唯一一家能够同时承担医教研任务的大学直属附属医院，已成为深圳西部区域医疗中心。
南医大深圳医院自建院起就持续关注患者的就医体验、医护的工作体验、医院的可持续发展，通过日常走访、调研等方式获取医患护的第一手反馈。
在调研中发现，医患护对医院建设改进需求反馈主要集中在如下几个方面：
Part.1 患者医疗服务需要
希望获得更加优质、高效、便捷的医疗健康服务，让医疗健康服务更加容易获得，提高居民健康服务的获得感和体验感，提升人们的健康水平。
Part.2 医护临床医疗需要
希望可以克服纸质护理记录的缺点，进行系统化护理，从而有效促进医院PDCA管理，同时减轻护理文字工作量、提升护理效率，更好构建早期评估体系。
Part.3 医疗机构管理需要
需要建立科学的组织架构，完善的管理制度，规范的业务流程来驱动医院的各项业务，以医院的效率为核心，以患者的需求和满意为目标，对医院住院业务流程进行整合与再造，使医院的服务软环境得到提升和改善。
基于以上需求，2022年，南医大深圳医院正式对国际医学部进行智慧病房改造升级。
国际医学部
南方医科大学深圳医院国际医学部是位于深圳前海自贸区唯一市级公立综合医院的特需医疗服务机构，是集全院优质医疗资源共同打造的综合性医疗健康服务平台。国际医学部包括国际医学部门诊（名医门诊）、VIP体检中心、住院部三部分，整合全院最优质医疗资源，集合先进的管理模式与优美的医疗环境，旨在为海内外精英人士及有特需需求的人士提供全方位、高品质、私密、安全、舒适的医疗和健康服务。
中德澳智慧病房解决方案
持续深入医疗场景，把时间还给护士
在传统护理中，一个护士通常要负责好几个甚至数十个病人的护理工作，既要独立完成繁重的工作，又要时刻关注患者病情，频繁往返于病床和护士站之间；除此之外，还有数量巨大的记录、比对、护理文书撰写等文字工作，这些事务性的工作占据了护士大量的工作时间。
如何在确保患者就医体验的同时，又兼顾医护效率？
中德澳智慧病房以智能交互设备（护理大屏，门旁屏、床旁屏等）为载体，以互联互通医护信息交互为核心，通过智慧护理交互系统，智能输液管理系统、智能语音呼叫系统、床旁智能交互系统以及智慧医疗管理后台，与医院现有HIS等多系统对接，实现数据的共享和服务，实现病区全场景智慧化建设部署，并提供包含护士交互、病区管理、病患呼叫、病区监测、体征采集等多个护理场景所需的专项系统解决方案。
通过智能终端，将原来散乱的医疗数据通过护士站、走廊、病床旁进行集成显示，替代传统护士手写白板，从护理追踪、交接班信息的护士工作流程升级，到患者信息、医嘱、护理、报告等多媒体信息库，再到患者手术管理、风险标志、高危患者管理、输液等智慧护理交互系统以及健康宣教应用拓展，包含多项护理工作内容，解决了医患信息获取滞后、护理信息错漏判断错误、跨科室沟通不良、重复更新效率低下等诸多问题，全面打通医护患三者之间的沟通桥梁，实现呼叫管理到护理等的全过程数据化、连续化、移动化与精细化的优质护理服务，助力医护更快速、高效工作。
医患信息互联互通，患者需求及时保障
对于患者而言，实现信息的互联互通十分重要。
传统的护士站与病房之间没有联动的设备，住院期间，当患者日常碰到疑问，当感到身体异样时，只能折返跑于病房与护士站之间，不仅增加了很多来回跑动时间，患者需求也得不到及时保障，而且信息滞后也会带来一定的医疗安全隐患。
中德澳智慧病房基于5g网络，支持床旁屏、门旁屏、通话主机、走廊液晶显示屏、护理大屏、智能手表等多终端呼叫提醒，为医护对讲提供了可靠、稳定的呼叫通讯技术支持，实现全闭环呼叫。
当患者有护理诉求时，可以通过床旁屏的按键或者点击屏幕发起呼叫，通话主机、门旁屏、走廊液晶显示屏、智能手表等设备联动提醒，医护人员随时随地都接收到患者的呼叫并及时响应，接通后可实现双向音视频对讲、呼叫转移等功能。
高水平建设，继续向前
作为智慧病房领域的专家，中德澳已成功助力众多医院完成智慧病房系统建设，未来还将不断拓展更多业务应用，助力提升医院智慧管理和高效运营能力，打造未来智慧病房样板。
